Old emails keep reappearing / duplicates

ایمیل‌های قدیمی دوباره می‌آیند / تکراری

Already-read emails show up again, or you see duplicates.

ایمیل‌های خوانده‌شده دوباره ظاهر می‌شوند، یا تکراری می‌بینید.

Emails you already read show up again as “new,” or you see duplicate copies.

ایمیل‌هایی که قبلاً خوانده‌اید دوباره مثل «جدید» ظاهر می‌شوند، یا نسخه‌های تکراری می‌بینید.

Why this happens

چرا این اتفاق می‌افتد

Your mail app is re-downloading your mailbox. This is common right after the move from Microsoft 365 — the migration reset the internal IDs your app uses to track messages, so it re-syncs them as if new. It's a one-time effect, not new mail being delivered, and nothing is duplicated on the server.

برنامه‌ی ایمیل شما در حال دانلود دوباره‌ی صندوق است. این بعد از مهاجرت از Microsoft 365 رایج است — مهاجرت شناسه‌های داخلی‌ای که برنامه برای ردیابی پیام‌ها استفاده می‌کند را تغییر داده، پس آن‌ها را مثل جدید همگام می‌کند. این یک اثر یک‌باره است، نه رسیدن ایمیل جدید، و چیزی روی سرور تکراری نشده.

Fix

راه‌حل

1. Let it finish — once a full re-sync settles, the reappearing stops on its own.بگذارید تمام شود — وقتی همگام‌سازی کامل جا بیفتد، تکرار خودش متوقف می‌شود.
2. If it keeps happening, remove the account from your device and add it again via setup.visayab.com — this gives one clean sync.اگر ادامه داشت، حساب را از دستگاه حذف و دوباره با setup.visayab.com اضافه کنید — این یک همگام‌سازی تمیز می‌دهد.
3. Apple Mail (Mac): you can also select the mailbox and use Mailbox → Rebuild.Apple Mail (مک): می‌توانید صندوق را انتخاب و از Mailbox → Rebuild استفاده کنید.